Veelgestelde vragen

Fysiotherapie voor personen ouder dan achttien jaar wordt maar beperkt vergoed vanuit de basisverzekering. Alleen wanneer je een chronische aandoening hebt, vergoedt de basisverzekering vanaf de 21e behandeling de kosten. De eerste twintig behandelingen betaal je zelf. Mocht je een aanvullend pakket hebben, wordt het daaruit geheel of gedeeltelijk vergoed, afhankelijk van uw pakket.

Bij kinderen tot achttien jaar worden de eerste achttien behandelingen vergoed.

Wij hebben al onze prestaties contractueel vastgelegd met alle zorgverzekeraars binnen belangenvereniging Zorgverzekeraars Nederland. Dit houdt in dat wij bij alle zorgverzekeraars rechtstreeks declareren, uitgezonderd degene die een restitutiepolis hanteren. Hierbij gelden de tarieven die contractueel zijn overeengekomen. Je blijft wel zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van de nota binnen de betalingstermijn, opgenomen in de betalingsvoorwaarden van Dynamico Fysiotherapie.

De Rijksoverheid heeft een lijst gemaakt met zogenaamde chronische aandoeningen. De fysiotherapie voor deze aandoeningen wordt grotendeels vanuit de basisverzekering vergoed. Wel is er voor die vergoeding een verwijzing door een arts of specialist nodig. Wij controleren uiteraard of er op jouw verwijzing een chronische indicatie is vermeld en zullen dit dan ook op de juiste manier bij je zorgverzekeraar declareren.

Wij declareren onze behandelingen rechtstreeks bij jouw zorgverzekeraar. We raden je aan om vooraf te kijken hoeveel behandelingen jouw zorgverzekeraar vanuit de aanvullende verzekering vergoedt. Over het algemeen zijn dat een aantal behandelingen per kalenderjaar: eerdere sessies tellen dus ook mee. Mochten we een afwijzing krijgen van je zorgverzekeraar, sturen we jou een factuur. Let er wel op dat je zelf verantwoordelijk bent voor de afhandeling en betaling van deze factuur.

Nee, dat is niet meer nodig, maar onze fysiotherapeuten zullen na onderzoek besluiten of je recht hebt op een fysiotherapiebehandeling. Toch mag je nog altijd een verwijzing bij je huisarts halen. Mocht je klachten hebben door een chronische indicatie, dan is een verwijzing verplicht.

Als je niet in staat bent om naar één van onze vestigingen te komen omdat je net ontslagen bent uit het ziekenhuis of vanwege een aandoening, dan komt één van onze fysiotherapeuten naar jou thuis. Hier is geen verwijzing voor nodig.

Een reguliere behandeling duurt een halfuurtje. Mocht het langer duren, dan wordt dit met je besproken.

Mocht je voorkeur hebben voor een behandeling bij een bepaalde specialist, dan kun je dit aan ons laten weten. Wij zullen rekening houden met jouw wensen voor een volgende afspraak.

Nadat je je gemeld hebt bij de balie, zul je worden opgehaald door de fysiotherapeut uit de wachtkamer. Neem altijd je identificatiebewijs en een handdoek mee. Wanneer je een verwijzing hebt, moet je die afgeven aan je fysiotherapeut. Vervolgens begint je intake of anamnese en het onderzoek.

Intake
Allereerst worden je persoonsgegevens geregistreerd en je persoonlijk dossier aangemaakt. Daarna inventariseert de specialist jouw klachten en je hulpvraag, waarbij er al een klein onderzoek gedaan kan worden. Dit wordt allemaal vastgelegd volgens de vastgestelde kwaliteitsnormen in fysiotherapeutische software.

Onderzoek
In een daaropvolgend onderzoek wordt de informatie uit het intakegesprek vergeleken met de resultaten van het lichamelijke onderzoek zodat wij een persoonlijk behandelplan kunnen opstellen. Tijdens dit onderzoek testen we relevante gewrichten, spieren en eventueel ook zenuwen zodat we kunnen bepalen waar de pijnklachten vandaan komen. Aan de hand daarvan vertellen wij je wat je van ons kan en mag verwachten, maar ook wat wij van jou verwachten. Samen met jou maken we het behandelplan waarin jouw wensen en behoeften zijn opgenomen.

De kosten voor de verschillende behandelingen binnen Dynamico kun je hier terugvinden.

Je kunt op de volgende manieren een afspraak maken, wijzigen of afzeggen:

Via onze website of door te bellen naar de locatie waar je onder behandeling bent. Wij zijn elke werkdag van acht uur ’s ochtends tot tien uur ’s avonds bereikbaar en in het weekend tussen half negen en twaalf uur.

Wij brengen kosten in rekening als je je afspraken korter dan 24 uur van tevoren afzegt. Ook wanneer je niet op je afspraak verschijnt, brengen wij kosten in rekening. Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd.

• Een verkeerde houding
• Slijtage door over- of onderbelasting
• Acuut ontstaansmoment
• Whiplash
• Spanning en stress
• Kou en tocht

• Blijf bewegen, voor zover de pijn het toelaat.
• Let op je houding tijdens het zitten en verander regelmatig van houding.
• Doe lichten oefeningen.
• Houd je nek lekker warm, bijvoorbeeld met een kruik of pittenkussen.
• Maak bij aanhoudende nekklachten een afspraak met onze fysiotherapeut.

Voorkom klachten met deze tips. 

• Investeer in een verstelbaar bureau en een verstelbare bureaustoel voor de juiste werkhoogte.
• Zorg voor een los toetsenbord en een losse muis én een laptopstandaard om je scherm te verhogen. Zo hoef je je nek niet naar beneden te buigen.
• Leun niet teveel naar voren. Is je laptopscherm vrij klein? Maak de letters op je scherm wat groter!
• Werk niet langer dan 45 minuten aaneengesloten aan je computer. Loop af en toe een rondje en handel telefoontjes staand of lopend af. 
• Toch nekklachten? Ga snel naar de fysiotherapeut. Hoe eerder je dat doet, hoe sneller het herstel verloopt.
   

Fysiotherapie voor personen ouder dan achttien jaar wordt maar beperkt vergoed vanuit de basisverzekering. Alleen wanneer je een chronische aandoening hebt, vergoedt de basisverzekering vanaf de 21e behandeling de kosten. De eerste twintig behandelingen betaal je zelf. Mocht je een aanvullend pakket hebben, wordt het daaruit geheel of gedeeltelijk vergoed, afhankelijk van uw pakket.

Bij kinderen tot achttien jaar worden de eerste achttien behandelingen vergoed.

Wij hebben al onze prestaties contractueel vastgelegd met alle zorgverzekeraars binnen belangenvereniging Zorgverzekeraars Nederland. Dit houdt in dat wij bij alle zorgverzekeraars rechtstreeks declareren, uitgezonderd degene die een restitutiepolis hanteren. Hierbij gelden de tarieven die contractueel zijn overeengekomen. Je blijft wel zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van de nota binnen de betalingstermijn, opgenomen in de betalingsvoorwaarden van Dynamico Fysiotherapie.

Wij declareren onze behandelingen rechtstreeks bij jouw zorgverzekeraar. We raden je aan om vooraf te kijken hoeveel behandelingen jouw zorgverzekeraar vanuit de aanvullende verzekering vergoedt. Over het algemeen zijn dat een aantal behandelingen per kalenderjaar: eerdere sessies tellen dus ook mee. Mochten we een afwijzing krijgen van je zorgverzekeraar, sturen we jou een factuur. Let er wel op dat je zelf verantwoordelijk bent voor de afhandeling en betaling van deze factuur.